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本文目录
[One]、绅士和淑女是英国的说法吗
〖One〗、英国人保守、谦虚、幽默、不喜欢夸夸其谈，更不喜欢别人打听自己的私事，所以“绅士”和“淑女”这是他们真正的写照。英国人注意服装讲究穿戴，对仪容态度尤为注意，一出家门，必须衣冠楚楚。虽然时至今日，英国虽已无昔日老牌资本主义国家的雄风,但英国人自负心极强。中、上层人士由于长时间拥有舒适生活，早已养成一种传统"绅士"、"淑女"风度。
〖Two〗、英国人待人彬彬有礼,日常说话十分客气,"谢谢"、"请"字不离口。所以前往英国的小伙们对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待，需要他们办事说话要委婉,不要让他们感到有命令的口吻或口气,否则,你可能遭到冷遇。
〖Three〗、另外就是英国人时间观念很强,不论是拜会或洽谈生意，亦或是小小的聚会碰面，准时到达很重要，比较好提前几分钟到达为好。他们相处之道是严守时间，遵守诺言。
[Two]、像绅士淑女一样服务的中心思想
〖One〗、我认为像绅士淑女一样服务的中心思想：
〖Two〗、本文深刻地揭示了服务态度的重要性。我们可以从中学到很多，比如，要有一个好的服务态度，要以客户为中心，要像绅士淑女一样服务，要乐于助人，要关心客户的需求，要用一种和蔼可亲的态度来处理客户，要有耐心、友好、专业的态度。只有用心服务，才能提高服务质量，才能让每个客户都能感受到满满的温暖
[Three]、像绅士淑女一样服务读后感
〖One〗、1不必要2因为读后感是读者自己的心情和感受，不需要像绅士淑女那样去服务。
〖Two〗、读者可以自由地表达自己的看法和感受，不需要拘束自己。
〖Three〗、3当然，如果有读者需要更深入的了解书籍，也可以选取阅读其他读者的评论和解析，这也是一种拓展和延伸读后感的方式。
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